سياسة الخصوصية

أهلًا بكم في موقعنا الإلكتروني www.carolinaherrera.com (المُشار إليه فيما بعد باسم "الموقع الإلكتروني"). يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.

1. التزاماتنا

لكل شخص الحق في حماية بياناته الشخصية، والتي تُعرّف على أنها أي معلومات تتعلق بشخص حي محدد الهوية أو يُمكن تحديد هويته (يشار إليها فيما بعد بالمصطلح "البيانات الشخصية"). ونحن نحترم حق المستخدمين في أن يتم إعلامهم فيما يتعلق بجمع بياناتهم الشخصية والعمليات الأخرى التي تتضمنها. عند استخدام البيانات التي قد تحدد هويتكم بشكل مباشر أو غير مباشر، سنطبق مبدأ الضرورة القصوى. لهذا السبب، صممنا الموقع الإلكتروني بطريقة تجعل استخدام بياناتك الشخصية في حدّه الأدنى ولن يتجاوز الأغراض التي تم من أجلها جمع بياناتكم الشخصية و/أو معالجتها؛ لا نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية عندما نتمكن من تزويدكم بالخدمات من خلال استخدام بيانات مجهولة المصدر أو بيانات حركة المرور (مثل الأبحاث التسويقية التي تم إجراؤها لتحسين خدماتنا، أو بيانات التصفح التي تتم معالجتها لتزويدكم بمحتويات مخصّصة أو عروض تلائم لغتكم المفضلة، وموقعكم، وما إلى ذلك) أو بوسائل أخرى تسمح لنا بالتعرف عليكم، بصرف النظر عن الوقت الذي يكون فيه ذلك ضروريًا للغاية أو بناءً على طلب من السلطات العامة المختصة أو الشرطة (على سبيل المثال، في حالة بيانات المرور أو عنوان IP الخاص بكم).

2. مراقب البيانات

لأغراض تشريع حماية البيانات (كما ورد أدناه)، فإن شركات مجموعة PUIG التي قد تحتاج إلى الوصول للبيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع الإلكتروني ومعالجتها لإحدى الأغراض المذكورة أدناه تُعتبر جهة تحكم منفصلة ومستقلة في بياناتك الشخصية. في هذا السياق، يتم تصنيف الشركات التالية (يُشار إليها مجتمعةً فيما بعد بكلمة "الشركات") باعتبارها جهة التحكم في بياناتك الشخصية فيما يخص النشاطات التالية لمعالجة البيانات:

•التسويق والأغراض الأخرى: (بما في ذلك خدمة العملاء العامة عبر الإنترنت وخدمة الاستعلام/الشكاوى المتعلقة بالموقع الإلكتروني): ANTONIO PUIG SA. - شركة إسبانية يقع مكتبها المُسجّل في العنوان Plaza Europa 48-48, 08902 Hospitalet de Llobregat, Barcelona (إسبانيا)، وتأسست في سجل برشلونة للتجارة والشركات برقم A08158289 (يُشار إليها فيما بعد باسم "ANTONIO PUIG")

•المبيعات عبر الإنترنت: تديرها الجهة المعنية بالبيع في شركة Puig. تتولى الجهة المعنية بالبيع في شركة Puig، وفق تعريفها الوارد في شروط وأحكام البيع، مهمة مراقب البيانات فيما يخص البيانات الشخصية التي يجري جمعها ومعالجتها عبر الموقع الإلكتروني لأغراض تجارية، حيث إنها تحدد أغراض هذه المعالجة ووسائلها.

المبيعات بدون الاتصال بالإنترنت: وفق التعريف المذكور أدناه، يجوز للجهة المعنية بالبيع في شركة PUIG معالجة أي بيانات يتم جمعها في نقطة بيع مادية (فعلية) تابعة لشركة PUIG لأغراض متعلقة بالمبيعات (بما في ذلك الاتصالات المباشرة مع العميل)، كما يجوز لشركة ANTONIO PUIG معالجة تلك البيانات لأغراض تسويقية (بما في ذلك النشرات الإخبارية وغيرها من أشكال الاتصال الأخرى). في مثل هذه الحالات، تتولى الجهة المعنية بالبيع مهمة مراقب البيانات للأغراض المتعلقة بالمبيعات، وتتولى ANTONIO PUIG مهمة مراقب البيانات للاتصالات التسويقية.

تتعهد الشركتان بموجب هذا المستند بالتعامل مع كل المعلومات التي يقدمها مستخدم عبر الإنترنت باعتبارها سرية بشكل صارم.

تتعلق سياسة الخصوصية هذه بالمعلومات الشخصية التي تحدد أي مستخدم عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، واستخدام خدماته و/أو ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني مع أو بدون شراء أي منتج من المتاجر المحلية عبر الإنترنت. تساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم كيفية قيام الشركات بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ولأي أغراض وتسرد حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

فيما يتعلق بدقة بياناتك الشخصية في ملفاتنا، يُرجى إبلاغ خدمة العملاء لدينا بأي تغييرات. بهذا يمكننا ضمان أن المعلومات المُحتَفَظ بها في ملفاتنا حديثة ودقيقة دائمًا. نحتفظ بالحق في تعليق أو مقاطعة توفير الخدمات المطلوبة إذا قدمتم بيانات شخصية غير دقيقة، بدون الإخلال بأي إجراء يسمح به القانون.

لأية مشكلات أو أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا:

• [email protected] (عطور "CAROLINA HERRERA" و"CAROLINA HERRERA NY")؛

• [email protected] ("أزياء CAROLINA HERRERA NY")؛

• [email protected] ("أزياء CAROLINA HERRERA").

3. القانون المعمول به

أي بيانات شخصية تُرسَل إلى الشركات من خلال الموقع الإلكتروني و/أو في إطار شراء منتجات سيتم جمعها و/أو معالجتها لدى الشركات وفق القوانين السارية في ولاية/بلد إقامة المستخدم بما في ذلك: (1) المرسوم بالقانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة") ولوائحه التنفيذية عند دخوله حيز التنفيذ؛ و(2) حيثما ينطبق ذلك، بالنسبة للمقيمين في مركز دبي المالي العالمي، قانون حماية البيانات رقم 5 لسنة 2020 بشأن مركز دبي المالي العالمي؛ و(3) حيثما ينطبق ذلك، بالنسبة للمقيمين في سوق أبو ظبي العالمي، لوائح حماية البيانات لعام 2021 بشأن سوق أبو ظبي العالمي، القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ و(4) حيثما ينطبق ذلك، بالنسبة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، اللائحة الأوروبية رقم 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات")؛ و(5) أي قواعد أخرى تتعلق بتضارب القوانين المعمول بها (يشار إليها مجتمعةً باسم "تشريعات حماية البيانات").

4. الغرض (الأغراض) من معالجة البيانات الشخصية والأساس القانوني

يرد أدناه الأغراض التي من أجلها تقوم الشركات بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها والأساس القانوني لذلك.

•المبيعات عبر الإنترنت: قد تتم معالجة بياناتك الشخصية، والتي قد تتضمن بيانات تحديد الهوية (كالاسم وتفاصيل الاتصال) وتفاصيل الطلبات، ومعلومات الدفع وعنوان التوصيل، لتوفير خدمات التجارة الإلكترونية التي اشتركت فيها أو حجزتها للمستخدمين المُسجَّلين (طالما كان ذلك قابلاً للتطبيق وقدمت الموافقة المناسبة، إذا لزم الأمر بشكل منفصل)، لا سيما لتلبية طلبات المنتجات التي تقدمها وللاتصال بك في حالة وجود أي مشكلات بالطلب أو عندما نحتاج إلى تقديم بياناتك الشخصية إلى مزودي الخدمة لدينا لتلبية طلباتك (المُشار إليها هنا بالمصطلح "الأغراض التجارية"). تستند معالجة البيانات هذه إلى تنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاه العميل فيما يتعلق بالطلب.

قد يكون لدينا إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بجهات خارجية والتي تم الإفصاح عنها مباشرةً من قِبل المستخدمين، على سبيل المثال عندما اشترى المستخدم منتجًا ليتم إرساله إلى صديق، أو عندما يكون المستخدم الذي يدفع مقابل المنتج مختلفًا عن مستلم المنتج، أو عندما يود المستخدم أن يُوصي صديقًا بخدمة من الموقع الإلكتروني أو لبيع منتج معيّن.

في هذه الحالة، يُرجى التأكد من حصولك على موافقة هؤلاء الأفراد قبل الكشف عن بياناتهم الشخصية لنا والتأكد من إبلاغهم بسياسة الخصوصية هذه؛ وستكون الشخص الوحيد المسؤول فيما يتعلق بالإفصاح عن المعلومات والبيانات المتعلقة بهذه الأطراف الخارجية إذا لم يقدموا لك موافقتهم الصريحة المسبقة على ذلك وعلى أي استخدام غير لائق وغير قانوني لتلك المعلومات. في جميع الأحوال، سنفي بأي التزام لإبلاغ الأطراف الخارجية التي يقتضيها القانون، وعند الضرورة، يجب أن نطلب موافقتهم الصريحة عند تسجيل البيانات الشخصية للمستخدم المُشار إليها في سجلاتهم.

• أغراض التسويق: عندما تمنحنا موافقتك الصريحة على الموقع الإلكتروني، أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو الأجهزة المحوسبة في المتاجر، أو عندما تسمح القوانين المعمول بها بذلك بدون موافقتك (على سبيل المثال، بشراء منتج مشابه في السابق على موقعنا الإلكتروني)، فقد تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية، والتي قد تتضمن بيانات تحديد الهوية (كالاسم وتفاصيل الاتصال)، والبيانات المعاملاتية المتعلقة بالمشتريات السابقة، والمُعرّفات عبر الإنترنت:

o لإرسال إشعارات دفع (إشعارات فورية) أو اتصالات رقمية أخرى(بما في ذلك الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي) تحتوي على معلومات تجارية و/أو تحديثات حول منتجاتنا وعروضنا ومبيعاتنا الحصرية وحملاتنا الترويجية و/أو معلومات حول الفعاليات والمبادرات المماثلة التي تنظمها الشركات، وذلك عبر أي قناة اتصال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد العادي أو خدمات المراسلة الفورية أو أي وسيلة رقمية أخرى متاحة في الوقت الحالي أو تتاح في المستقبل. ولتحقيق هذه الغاية، قد نستخدم في بعض الأحيان عنوان بريدك الإلكتروني لتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك أو لتكوين “جمهور مماثل” أو جمهور مشابه من خلال منصات الإعلان على Facebook أو Instagram أو Google أو Snapchat أو Pinterest أو TikTok ("الشركات الرقمية التابعة لجهات خارجية") بناءً على موافقتك. وهذا يتيح لنا استهداف الإعلانات على تلك المنصات للعملاء المحتملين الذين يبدو أن لهم اهتمامات مشتركة أو بيانات ديموغرافية مشابهة لك، بناءً على البيانات الخاصة بالمنصات. تنص سياسة هذه الشركات الرقمية التابعة لجهات خارجية على تجزئة (تشفير) عنوان بريدك الإلكتروني قبل تحميله، ومطابقة البيانات المُجزأة (المُشفرة) مع عملائها، وإنشاء جمهور مماثل أو مشابه، وبعدها حذف عنوان البريد الإلكتروني المُحمّل وعدم استخدامه في أي غرض آخر. نحن لا نملك إمكانية الوصول إلى هوية أي شخص في الجمهور المماثل أو المشابه ما لم يختَر النقر فوق الإعلان. كما أننا غير مسؤولين عن هذه الشركات الرقمية التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ممارساتها المتعلقة بحماية البيانات و/أو عدم امتثالها لتعليماتك أو تعليماتنا الخاصة بإلغاء الاشتراك.

إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك، يُرجى الاتصال بنا من خلال معلومات التواصل الواردة في القسم "الاتصال" أدناه، أو عن طريق النقر فوق الرابط "إلغاء الاشتراك" الذي يُرفق في جميع اتصالاتنا التسويقية.

o يجوز لنا أيضًا التعاون مع جهات خارجية لتزويدنا ببيانات التصفح ("بيانات حركة المرور") الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني وخدماتنا لتزويدنا بخدمات التحليلات وعرض إعلانات الشركة والشعارات عند قيامك بتصفح التطبيقات والمواقع الإلكترونية الأخرى. إننا نقوم بذلك من خلال مجموعة متنوعة من منصات تبادل الإعلانات وشبكات التسويق الرقمية. نستخدم نحن وشركاؤنا في مجال الإعلان تقنياتٍ إعلانيةً متنوعةً، مثل علامة الإعلان ad tag، وملفات تعريف الارتباط، والبكسلات، والمُعرّفات، ومنارات الويب web beacons (يُشار إليها مجتمعة بالمصطلح "تقنيات التتبع"). قد تستخدم الشركة هذه المعلومات، التي قد تتضمن مُعرّفات عبر الإنترنت وسجل التصفح والبيانات الفنية المتعلقة بالأجهزة، في تحليل البيانات وتتبعها، وتحديد مدى رواج محتوى معين، وعرض الإعلانات والمحتوى المستهدف وفق اهتماماتك على موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى، وفهم نشاطك عبر الإنترنت بشكل أفضل. تعتمد الإعلانات والشعارات التي تراها على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو عن استخدامك السابق لموقعنا الإلكتروني، كالمنتجات التي سبق لك تصفحها، أو المحتوى الذي قرأته على موقعنا الإلكتروني، أو على شعارات الشركة أو الإعلانات التي تفاعلت معها في السابق. قد نتعاون أيضًا مع الشركات الرقمية التابعة لجهات خارجية ونستخدم خدماتها لعرض إعلانات لك ضمن حملة إعلانية مخصصة على مواقع هذه الشركات التابعة لجهات خارجية ومنصاتها. كجزء من هذه الحملات الإعلانية، قد نقوم نحن أو الشركات الرقمية التابعة لجهات خارجية بتحويل معلوماتك، كعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، إلى قيمة فريدة يمكن ربطها بحساب مستخدم على هذه المنصات، مما يتيح لنا معرفة اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة وفق اهتماماتك.

الأساس القانوني هو موافقتك على تقنيات التتبع ذات الصلة، والتي يتم الحصول عليها عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، والتي يُمكنك من خلالها إعلان موافقتك أو سحبها. يُمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

o قد نقدم مسابقات السحب ومنافسات وعروضًا ترويجية أخرى (يُطلق على كل منها المصطلح "العرض الترويجي")، بما في ذلك العروض الترويجية التي ترعاها أو تقدمها جهات خارجية بشكل مشترك، والتي قد تتطلب تقديم بيانات شخصية. إذا اخترت المشاركة طواعيةً في عرض ترويجي، فقد يتم الإفصاح عن معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، لنا وللرعاة المشاركين ومزودي الخدمات والجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك لأغراض إدارية وحسبما يقتضيه القانون (على سبيل المثال، ضمن قائمة الفائزين). مشاركتك تعني أنك توافق على القواعد الرسمية التي تحكم هذا العرض الترويجي، والتي قد تشمل الموافقة على ممارسات متعلقة بالبيانات إضافية أو مختلفة عن تلك الواردة في سياسة الخصوصية هذه. يُرجى مراجعة هذه القواعد مراجعةً متأنيةً.

• أغراض الأمان: بالإضافة إلى ذلك، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة، يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

o الكشف عن أي نشاط احتيالي، وحماية الموقع الإلكتروني والمبيعات عبر الإنترنت من أي محاولات اختراق يقوم بها المهاجمون الذي يحاولون الوصول إلى حسابك عن طريق انتحال هويتك. وعلى وجه الخصوص، قد نستخدم عنوان IP، والجهاز، وملف التعريف الشخصي، وبيانات الاستخدام، وغيرها من البيانات لمنع وكشف الأنشطة الضارة أو غير الآمنة (كالاحتيال في الدفع، وانتحال الهوية، واختراق الحسابات، والتصيد الاحتيالي، وإساءة استخدام الحوافز)؛ ولمراقبة جميع الإجراءات التي قد تُسبب احتيالًا أو تُشكل جريمةً جنائيةً تتعلق بطريقة الدفع التي تستخدمها. وفي حال اكتشاف أي مخالفات، نحتفظ بحقنا في الاحتفاظ بالبيانات المُقدمة ومشاركتها مع الجهات المختصة لإجراء التحقيقات ذات الصلة.

• المتلقي: ستقوم الشركات وبعض الكيانات التي تحددها الشركات أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدمي الموقع الإلكتروني والمبيعات عبر الإنترنت (يُشار إليها فيما بعد بالمصطلح "المعالجون").

تم اختيار المعالجين المذكورين أعلاه نظرًا لخبرتهم في معالجة البيانات الشخصية وهم يقدمون ضمانات كافية فيما يتعلق بالامتثال لتشريعات حماية البيانات (بما في ذلك تدابير الأمان التقنية التي تحكم المعالجة التي سيتم تنفيذها). عند معالجة البيانات الشخصية للأغراض التجارية، يجب أن يعمل المعالجون بموجب تعليمات من الشركتين فقط. نحن نتحقق بانتظام من امتثال معالجينا لتعليماتنا وأنهم يواصلون تقديم ضمانات كافية فيما يتعلق بامتثالهم الكامل لقانون حماية البيانات بشأن معالجة البيانات الشخصية.

المعالجون لبياناتكم الشخصية للأغراض التجارية هم:

•خدمة العملاء، للأغراض المتعلقة بالشحن، والتوصيل، وإعادة المنتجات المشتراة على الموقع الإلكتروني وخدمة العملاء لمستخدمي الموقع الإلكتروني؛

•خدمات الكمبيوتر، للأغراض المتعلقة باستضافة خوادم الشركات؛

•منصات الدفع، للأغراض المتعلقة بطريقة الدفع وتنفيذها؛

•الخدمات اللوجستية، للأغراض المتعلقة بالشحن والتسليم وإعادة المنتجات المشتراة على الموقع الإلكتروني.

•خدمات التسويق، لتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني، وإرسال الرسائل، وإدارة المحتوى الإعلاني، وما إلى ذلك.

إلى جانب المعالجين المعيّنين لمعالجة البيانات الشخصية، ستتم إتاحة بياناتك الشخصية أيضًا لأطراف خارجية، ووحدات تحكم مستقلة، للأغراض المتعلقة بتزويد الخدمات التي يطلبها المستخدمون (على سبيل المثال، لمعاملات الشراء) أو لأغراض الجهات الخارجية. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع القسم 6 (لمن سيتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية).

علاوةً على ذلك، قد يتم الإفصاح عن بياناتكم الشخصية للشرطة أو للسلطات القضائية، وفقًا للقوانين المعمول بها وبناءً على طلب رسمي من هذه الكيانات، على سبيل المثال في حالة احتياجنا إلى منع الاحتيال على الموقع الإلكتروني (خدمات مكافحة الاحتيال).

يمكنك دائمًا سحب موافقتك المتعلقة بمعالجة البيانات لغرض التسويق عن طريق إبلاغنا باستخدام معلومات التواصل المذكورة في الفقرة 9 أدناه.

5. ماذا سيحدث إذا لم تفصحوا عن بياناتكم الشخصية لنا؟

يعد منح بياناتكم الشخصية لنا (على وجه الخصوص، بياناتكم الشخصية، وعنوان بريدكم الإلكتروني، وعنوانكم، وأرقام بطاقة الائتمان/ الخصم الخاصة بكم، ورمز البنك، ورقم هاتفكم) ضروريًا لمعالجة طلبكم لشراء المنتجات على الموقع الإلكتروني، أو لتوفير خدمات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني بناءً على طلبكم، أو عندما تكون بياناتكم الشخصية مطلوبة للوفاء بالالتزامات التي يقتضيها القانون أو اللوائح. وقد يؤدي رفض تزويدنا ببعض بياناتكم الشخصية اللازمة لأداء الأغراض المذكورة أعلاه إلى منعنا بالتالي من معالجة طلبكم لشراء المنتجات المُباعة على الموقع الإلكتروني أو إرسال النشرات الإخبارية المطلوبة إليك أو الوفاء بالالتزامات التي يتطلبها القانون واللوائح الأخرى وما إلى ذلك. عليه، قد يشكل عدم تقديم البيانات الشخصية، في بعض الحالات، سببًا مشروعًا ومُبررًا لعدم معالجة طلبك لشراء المنتجات المُباعة على الموقع الإلكتروني أو عدم تقديم خدمات الموقع الإلكتروني.

بخلاف ذلك، فإن الإفصاح عن المزيد من البيانات الشخصية إلينا بخلاف ما هو مطلوب للوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية ولتصفح خدماتنا بشكل صحيح مع بيانات حركة المرور الضرورية، اختياري وليس له أي تأثير على استخدام الموقع الإلكتروني وخدماته أو على شراء المنتجات على الموقع الإلكتروني. سنبلغكم في كل خطوة بما إذا كان الإفصاح عن بياناتكم الشخصية لنا إلزاميًا أم اختياريًا عن طريق وضع علامة (*) مناسبة على المعلومات الإلزامية، أو البيانات اللازمة لشراء المنتجات على الموقع الإلكتروني.

6. لمن سيتم الإفصاح عن بياناتكم الشخصية؟

سيتم الإفصاح عن البيانات الشخصية لشركات الجهات الخارجية التي تقدم، نيابةً عن الشركات، خدمات محددة متعلقة بتكنولوجيا المعلومات والتسويق وخدمات أخرى كمعالجين للبيانات أو إلى مستلمين آخرين (لمعاملات الشراء مثلاً) للبيانات الشخصية التي نجمعها والتي تُعالج بياناتك الشخصية للأغراض التجارية باعتبارنا مراقب بيانات مستقل وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية أيضًا بين الشركات وموزعيها وحاملي تراخيص Carolina Herrera، والتي لها مكاتب مسجلة في دول الاتحاد الأوروبي أو دول خارج الاتحاد الأوروبي، لأغراض التسويق الخاصة بها.

إذا كنت ترغب في تلقي اتصالات تسويقية من "سي إتش كارولينا هيريرا"، يمكنك تحديد الخيار CH Carolina Herrera (سي إتش كارولينا هيريرا) بشكل نشط في نماذج موقعنا الإلكتروني. إذا قمت بذلك، يُرجى العلم أنه قد تتم مشاركة بياناتك مع STL – Sociedad Textil Lonia, S.A. في هذه الحالة، ستعمل STL كمراقب بيانات لبياناتك الشخصية وستخضع معالجتها لسياسة الخصوصية التي تنتهجها STL.

على الرغم مما سبق ذكره، لن يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى أي جهات خارجية أخرى، أو نشرها، أو نقلها بدون إبلاغ مستخدمينا بهذا الإفصاح/ النشر/ النقل، وعلى أي حال، وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. تدابير الأمان ومدة الحفظ

لقد اعتمدنا إجراءات أمنية لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الفقد العرضي، أو التغيير، أو الإفصاح أو الوصول غير المُصرّح به، وضد جميع الأسباب الأخرى لمعالجة البيانات التي لا تتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

للحصول على أفضل حماية ممكنة لبياناتكم الشخصية خارج حدود سيطرتنا وإدارتنا لها، يُنصح بتزويد جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بأجهزة برمجية تحمي نقل/ استلام بيانات الشبكة (مثل أنظمة مكافحة الفيروسات المحدثة) وأن يتخذ موفر خدمة الإنترنت الخاص بكم التدابير المناسبة لأمن نقل بيانات الشبكة (على سبيل المثال، جدران الحماية وتصفية البريد العشوائي).

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة الضرورية لكي نحقق الأغراض الواردة في إشعار الخصوصية هذا (كما في حالة المبيعات عبر الإنترنت للمدة التي تتطلبها القوانين المحلية للضريبة والشركات والضمان في حال تقديم موافقة طالما أنك لم تلغِ موافقتك). إذا لم نعد بحاجة إلى معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، فسنحذف بياناتكم الشخصية من نظامنا.

8. نقل بياناتكم الشخصية إلى دول أخرى

يجري حاليًا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك داخل الاتحاد الأوروبي ("EU")، باستثناء البيانات الشخصية التي يجري جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني للشركات. ومع ذلك، من الممكن في المستقبل نقل هذه البيانات الشخصية، و/أو تخزينها، و/أو معالجتها خارج الاتحاد الأوروبي.

بإرسال بياناتكم الشخصية، فإنكم توافقون على هذا النقل، والتخزين، و/أو المعالجة. يُرجى ملاحظة أن بعض مقدمي ملفات تعريف الارتباط ومتلقي البيانات قد يكونون في الولايات المتحدة أو بلدان أخرى قد يكون لديها مستوى أقل من حماية البيانات. للمزيد من المعلومات، انقر فوق "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في شريط ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، سنتخذ خطوات معقولة لضمان منح بياناتكم الشخصية حماية مُكافِئة وفقًا لتشريعات حماية البيانات من خلال تنفيذ شروط تعاقدية مناسبة في اتفاقياتنا مع شركاء الأعمال الذين يتعاملون مع نقل البيانات الشخصية لضمان معالجة البيانات الشخصية وفقًا لتعليماتنا، وبما يحافظ على سلامتها وأمنها.

9. حقكم فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية

نوضح أدناه ملخصًا للحقوق المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية.

لراحتك، ودون الإخلال ببعض المتطلبات الرسمية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات، يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا على: [email protected].

•الحق في سحب موافقتك:

يمكنكم سحب الموافقة التي تمنحوها للشركتين لمعالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت. ولكن يُرجى ملاحظة أنه في حالة قيامكم بسحب موافقتكم أو الاعتراض على معالجتنا لبياناتكم الشخصية، قد يؤثر ذلك على قدرتنا على تزويدكم بالسلع والخدمات أو التأثير على وظائف موقعنا الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في إيقاف تلقي الرسائل التسويقية، والاتصالات، والمواد المستقبلية في أي وقت، يمكنك القيام بذلك أيضًا عن طريق النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" المُضمن في جميع رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني.

•الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي بحوزتنا:

يحق لكم الحصول، في أي وقت، على تأكيد منا بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتكم الشخصية أم لا، وفي هذه الحالة، الوصول إلى هذه البيانات الشخصية.

علاوةً على ذلك، يحق لكم أن تتلقوا منا معلومات عن مصدر بياناتكم الشخصية؛ وأغراض وطريقة معالجة بياناتكم الشخصية؛ والمنطق المُتضمن في أي معالجة بيانات إلكترونية؛ وتفاصيل وحدة التحكم في البيانات ومعالجات البيانات؛ وأسماء الكيانات وفئات الكيانات التي قد يتم الإفصاح عن بياناتكم الشخصية لها أو التي قد تصل إلى بياناتكم الشخصية، على سبيل المثال، كمراقب بيانات أو طرف معيّن.

•الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة:

يحق لكم الحصول منّا بدون تأخير لا مبرر له على تصحيح للبيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها والتي تهمكم. يشمل هذا الحق في طلب استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة.

•الحق في الحذف:

يحق لك الحصول منّا على حذف للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها والتي تهمك بدون تأخير لا مبرر له، في الأحوال المنصوص عليها في قانون حماية البيانات.

•الحق في تقييد المعالجة:

يحق لكم تقييد الطريقة التي نُعالج بها بياناتكم الشخصية في الأحوال المنصوص عليها في قانون حماية البيانات.

•الحق في نقل البيانات:

يحق لك أن تتلقى منا البيانات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها إلينا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا، ويحق لك نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى بدون تأخير منا. إن هذا الحق يجب أن يشمل الحق في مطالبتنا بنقل البيانات الشخصية ذات الصلة إلى وحدة تحكم أخرى نيابة عنكم، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. ينطبق هذا الحق فقط على البيانات الشخصية التي: (1) نحصل على موافقتكم على معالجتها؛ أو (2) نحصل عليها من أجل أداء التزاماتنا التعاقدية تجاهكم، وفي كل حالة إلى الحد الذي نعالج فيه بياناتكم الشخصية بوسائل آلية.

•الحق في تقديم شكوى بشأننا:

يحق لك ممارسة حقك في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك تشريعات حماية البيانات.

10. الاشتراك/ إلغاء الاشتراك

في كل مرة تكون موافقتكم مطلوبة، ستبلغكم الشركتان مقدمًا وستمنحانكم خيار إما تقديم أو رفض موافقتكم على استخدام بياناتكم الشخصية، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، للأغراض المذكورة أعلاه، عن طريق وضع علامة على المربعات المناسبة.

نود إبلاغكم بأنه يجوز لنا معالجة بياناتكم الشخصية أيضًا بدون موافقتكم في ظروف معيّنة، كأن تكون هذه المعالجة ضرورية لأداء التزام قانوني نخضع له أو عندما تكون هذه المعالجة ضرورية لتنفيذ الالتزامات التي تم التعهد بها في العقود المبرمة مع المستخدمين.

11. جهات الاتصال

يمكنك الاتصال بالشركات في أي وقت على عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] لأي مخاوف أو أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه وبياناتك الشخصية المقدمة إلى الشركات، أو إذا كنت ترغب في تلقي مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية.

يُمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق الكتابة إلينا على العنوان: Puig Brands, S.A. - Data Protection Officer, Plaza Europa, 46/48, 08902, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona، إسبانيا.

12. تعديلات وتحديث سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل أو تحديث كل أو جزء من سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك عند إجراء تعديلات على الأحكام أو اللوائح القانونية التي تحكم حماية البيانات وتحمي حقوقكم. يجب أن تكون التعديلات وتحديث سياسة الخصوصية مُلزمة بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني في هذا القسم. لذا، يُطلب منكم الوصول بانتظام إلى هذا القسم للتحقق من نشر أحدث إصدار لسياسة للخصوصية.

آخر تحديث: أغسطس 2025

© حقوق الطبع والنشر لعام 2025 محفوظة لشركة ANTONIO PUIG, S.A.U. جميع الحقوق محفوظة.