Carolina Herrera
Politique de confidentialité
Bienvenue sur notre Site Web www.carolinaherrera.com (le « Site Web »).
Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité.
1. Nos engagements
Chacun a le droit à la protection de ses Données personnelles, définies comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données personnelles »). Nous respectons le droit des utilisateurs d’être informés quant à la collecte et aux autres opérations relatives à leurs Données personnelles. Lors de l’utilisation de données susceptibles de vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquerons un principe de stricte nécessité. Pour cette raison, nous avons conçu le Site Web de manière à ce que l’utilisation de vos Données personnelles soit limitée au minimum et n’aille pas au-delà des objectifs pour lesquels vos Données personnelles ont été collectées et/ou traitées. Nous ne traitons pas vos Données personnelles lorsque nous pouvons vous fournir des services en utilisant des données anonymes ou des Données relatives au trafic (tels que les recherches marketing effectuées pour améliorer nos services, les données de navigation traitées pour vous fournir des contenus personnalisés ou des offres adaptées à votre langue choisie, votre situation géographique, etc.) ou par d’autres moyens qui nous permettent de vous identifier, sauf lorsque c’est strictement nécessaire et à la demande des autorités publiques compétentes ou de la police (par exemple, dans le cas de Données relatives au trafic ou votre adresse IP).
2. Responsable du traitement
Aux fins de la législation sur la protection des données (telle que définie ci-dessous), les sociétés du Groupe PUIG susceptibles d’avoir accès aux Données personnelles collectées sur le Site et de les traiter pour l’un des objectifs énumérés ci-dessous seront considérées comme des responsables de traitement distincts et indépendants de vos Données personnelles. Dans ce contexte, les sociétés suivantes (ci-après, conjointement désignées comme les « Sociétés ») seront considérées comme responsables du traitement de vos Données personnelles en ce qui concerne les activités de traitement suivantes :
• Marketing et autres (y compris les services en ligne généraux destinés aux clients ainsi que les services d’information/réclamation relatifs au Site Web) : ANTONIO PUIG S.A., Société de droit espagnol dont le siège social est situé Plaza Europa 46-48, 08902 Hospitalet de Llobregat, Barcelone (Espagne), immatriculée au registre du commerce de Barcelone sous le numéro A08158289 (ci-après « ANTONIO PUIG »)
• Ventes en ligne : elles seront gérées par l’Entité commerciale Puig concernée. L’Entité commerciale Puig, telle que définie dans les Conditions générales de vente applicables, agira en tant que responsable du traitement des Données personnelles collectées et traitées via le Site Web à des fins commerciales, dans la mesure où elle détermine les finalités et les moyens de ce traitement.
• Ventes hors ligne : Comme défini ci-dessous, toute donnée collectée dans un point de vente physique de PUIG peut être traitée par l’entité commerciale en charge de la vente à des fins liées à cette vente (y compris les communications personnalisées), et par ANTONIO PUIG à des fins marketing (y compris l’envoi de newsletters et autres communications). Dans ces cas, l’entité commerciale agira en tant que responsable du traitement des données à des fins liées à la vente, et ANTONIO PUIG agira en tant que responsable du traitement des données pour les communications marketing.
Les Sociétés s’engagent à traiter comme strictement confidentielles toutes les informations fournies en ligne par un utilisateur.
La présente Politique de confidentialité concerne les informations personnelles permettant d’identifier un utilisateur lors de l’accès à notre Site Web, de l’utilisation de ses services et/ou du remplissage de formulaires sur notre Site Web, avec ou sans achat de produit sur les Boutiques en ligne locales. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre comment les Sociétés collectent et utilisent vos Données personnelles, à quelles fins, et énumère les droits dont vous disposez à l’égard de vos Données personnelles.
Afin de garantir l’exactitude des Données personnelles que vous nous avez fournies, nous vous invitons à signaler toute modification à notre Service Client. Nous pouvons ainsi nous assurer que les informations contenues dans nos fichiers sont toujours à jour et exactes. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’interrompre la prestation des services demandés si vous nous fournissez des Données personnelles inexactes, sans préjudice de toute action permise par la loi.
Pour toute question ou préoccupation liée à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Service client :
• [email protected] (Fragrances « CAROLINA HERRERA » et « CAROLINA HERRERA NY ») ;
• [email protected] (« Mode CAROLINA HERRERA NY ») ;
• [email protected] (« Mode CAROLINA HERRERA »).
3. Droit applicable
Toutes les Données personnelles transmises aux Sociétés par le biais du Site Web et/ou dans le cadre de l’achat de produits seront collectées et/ou traitées par les Sociétés conformément aux lois applicables dans l’État ou le pays de résidence de l’utilisateur, à savoir : (i) pour les résidents de l’Espace économique européen, le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), sans préjudice toutefois des dispositions locales impératives plus favorables aux consommateurs, conformément au Règlement (CE) n° 593/2008 (« ROME I ») ; ou(ii) toute autre règle de conflit de lois applicable(ci-après, la « Législation sur la protection des données »).
4. Finalité(s) du traitement des Données personnelles et base juridique
Les finalités pour lesquelles les Sociétés collectent et traitent les Données personnelles, ainsi que les bases juridiques correspondantes, sont énumérées ci-dessous.
• Ventes en ligne : Vos Données personnelles peuvent être traitées afin de fournir les services de commerce électronique auxquels vous avez souscrit ou qui sont réservés aux utilisateurs enregistrés (dans la mesure où cela s’applique et sous réserve que vous ayez donné le consentement requis, le cas échéant), notamment pour exécuter les commandes de produits passées, vous contacter en cas de problème lié à une commande ou lorsque nous devons transmettre vos Données personnelles à nos prestataires de services pour assurer le traitement de votre commande (ci-après, les « Finalités commerciales »). Ce traitement de données repose sur l’exécution de nos obligations contractuelles envers le client dans le cadre de la commande.
Nous pouvons avoir accès aux Données personnelles de tiers qui ont été transmises directement par leurs utilisateurs, par exemple lorsqu’un utilisateur a acheté un produit à envoyer à l’un de ses amis, ou lorsque l’utilisateur qui a payé pour le produit est n’est pas le même que celui qui le reçoit, ou encore lorsqu’un utilisateur souhaite recommander à un ami un service du Site Web ou la vente d’un produit en particulier.
Dans ce cas, veuillez vous assurer que vous avez le consentement de ces personnes avant de nous transmettre leurs Données personnelles et assurez-vous de les avoir informées de la présente Politique de confidentialité. Vous serez la seule personne responsable de la divulgation d’informations et de données en ce qui concerne ces tiers s’ils ne vous ont pas donné explicitement leur accord préalable pour le faire et pour toute utilisation inappropriée et illégale de ces informations. Dans tous les cas, nous remplissons toute obligation requise par la loi d’informer les tiers, et au besoin, demandons leur consentement explicite concernant l’enregistrement dans leurs archives des Données personnelles pour un utilisateur en particulier.
Veuillez noter que toute Vente en ligne livrée dans l’un des pays suivants est soumise aux Politiques de confidentialité spécifiques détaillées ci-dessous :
o Allemagne – Politique de confidentialité
o France – Politique de confidentialité
o Espagne – Politique de confidentialité
o Portugal – Politique de confidentialité
o Royaume-Uni – Politique de confidentialité
o États-Unis d’Amérique – Politique de confidentialité
o Mexique – Politique de confidentialité
o Émirats arabes unis – Politique de confidentialité
o Brésil – Politique de confidentialité
o Royaume d’Arabie saoudite – Politique de confidentialité
o Chili – Politique de confidentialité
• Objectifs marketing : Chaque fois que vous nous donnez expressément votre consentement sur le Site Web, nos pages sur les réseaux sociaux, via des dispositifs informatisés en boutique, ou lorsque la législation applicable le permet sans votre consentement (par exemple, si vous avez déjà acheté un produit similaire sur notre Site Web), vos Données personnelles peuvent également être traitées :
o Pour vous envoyer, par tout canal de communication, y compris mais sans s’y limiter : e-mail, téléphone, SMS, courrier postal, services de messagerie instantanée ou tout autre moyen numérique existant ou futur, notifications push ou autres communications numériques (y compris des publicités sur les plateformes de réseaux sociaux), des informations commerciales et/ou des actualités sur nos produits, offres, ventes exclusives, campagnes promotionnelles et/ou des informations relatives à des événements et initiatives similaires organisés par les Sociétés. À cette fin, nous pouvons occasionnellement utiliser votre adresse e-mail pour personnaliser des publicités en fonction de vos centres d’intérêt ou pour créer une audience similaire (« lookalike audience ») via les plateformes publicitaires de Facebook, Instagram, Google, Snapchat, Pinterest ou TikTok (les « Entreprises numériques tierces »), sur la base de votre consentement. Cela nous permet de cibler des publicités sur ces plateformes auprès de clients potentiels présentant, selon les données propres à ces plateformes, des centres d’intérêt ou des caractéristiques démographiques similaires aux vôtres. La politique de ces Entreprises numériques tierces consiste à hacher votre adresse e-mail avant son téléchargement, à comparer les données hachées avec celles de leurs propres utilisateurs, à générer une audience similaire, puis à supprimer l’adresse e-mail téléchargée sans l’utiliser à aucune autre fin. Nous n’avons pas accès à l’identité des personnes composant l’audience similaire, sauf si celles-ci choisissent de cliquer sur les publicités. Nous ne saurions être tenus pour responsables des actions de ces Entreprises numériques tierces, y compris, sans s’y limiter, de leurs pratiques en matière de sécurité des données et/ou de leur non-respect des instructions de désinscription que vous ou nous aurions formulées.
Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées dans la section « Contact » ci-dessous ou, alternativement, cliquer sur le lien de « désinscription » présent dans toutes nos communications marketing.
o Nous pouvons également collaborer avec des tiers afin qu’ils nous fournissent des données de navigation (« Données relatives au trafic ») résultant de l’utilisation du Site Web et de nos services, dans le but de nous fournir des services d’analyse et d’afficher des publicités et bannières de la Société lorsque vous naviguez sur des applications ou d’autres Sites Web. Nous procédons ainsi par le biais de différentes plateformes d’échange publicitaire et de réseaux de marketing digital. Nous, ainsi que nos partenaires publicitaires, utilisons diverses technologies publicitaires, telles que les balises publicitaires (ad tags), les cookies, les pixels, les identifiants et les balises Web (Web beacons) (ci-après les « Technologies de suivi” »). Ces informations peuvent être utilisées par la Société pour analyser et suivre les données, mesurer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés selon vos centres d’intérêt sur notre Site Web et sur d’autres Sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Les publicités et bannières que vous voyez sont basées sur les informations que nous détenons à votre sujet, ou sur votre utilisation antérieure de notre Site Web : par exemple, les produits que vous avez consultés, les contenus que vous avez lus sur notre Site Web, ou encore les bannières ou publicités de la Société avec lesquelles vous avez déjà interagi. Nous pouvons également collaborer avec des Entreprises numériques tierces et utiliser les services qu’elles proposent afin de vous diffuser des publicités dans le cadre d’une campagne personnalisée sur leurs sites et plateformes. Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les Entreprises numériques tierces pouvons convertir certaines informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, en une valeur unique pouvant être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes, afin de mieux connaître vos centres d’intérêt et de vous proposer des publicités adaptées à ceux-ci.
La base juridique repose sur votre consentement aux Technologies de suivi concernées, obtenu via notre outil de gestion des cookies sur notre Site Web, dans lequel vous pouvez exprimer ou retirer votre consentement. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
o Nous pouvons proposer des jeux-concours, des tirages au sort et d’autres promotions (chacune étant désignée ci-après une « Promotion »), y compris des Promotions conjointement organisées ou proposées avec des tiers, pouvant nécessiter la communication de Données personnelles. Si vous choisissez volontairement de participer à une Promotion, vos informations, y compris vos Données personnelles, peuvent être communiquées à nous-mêmes, à des co-sponsors, à des prestataires de services et à d’autres tiers, notamment à des fins administratives et conformément aux exigences légales (par ex. pour l’établissement d’une liste des gagnants). En participant, vous acceptez le règlement officiel qui régit ladite Promotion, lequel peut inclure un consentement à des pratiques de traitement des données supplémentaires ou différentes de celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement ces règles.
• Objectifs de sécurité : En outre, et sur la base de notre intérêt légitime, vos Données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
o Détecter toute activité frauduleuse et protéger le Site Web ainsi que les ventes en ligne contre d’éventuelles attaques de personnes tentant d’accéder à votre compte en usurpant votre identité. En particulier, nous pouvons utiliser votre adresse IP, les données relatives à votre appareil, votre profil, votre utilisation et d’autres informations afin de prévenir et de détecter toute activité malveillante ou non sécurisée (par ex. fraude au paiement, usurpation d’identité, piratage de compte, hameçonnage, abus de systèmes d’incitation), et surveiller toute action pouvant constituer une fraude ou une infraction pénale liée au moyen de paiement que vous utilisez. En cas de détection d’irrégularités, nous nous réservons le droit de conserver les données fournies et de les transmettre aux autorités compétentes afin de mener l’enquête appropriée.
• Destinataire : Les Sociétés ainsi que certaines entités désignées par les Sociétés, qui traiteront également les Données personnelles des Utilisateurs du Site Web et des ventes en ligne (ci-après, les « Sous-traitants »).
Les Sous-traitants mentionnés ci-dessus ont été choisis en raison de leur expérience dans le traitement des Données personnelles et parce qu’ils fournissent des garanties satisfaisantes en ce qui concerne la Législation sur la protection des données (y compris les mesures techniques de sécurité régissant le traitement à effectuer). Lors du traitement des Données personnelles pour un Objectif commercial, les Sous-traitants sont tenus d’agir uniquement selon les instructions des Sociétés. Nous vérifions régulièrement que nos Sous-traitants se conforment à nos instructions et qu’ils continuent à fournir des garanties satisfaisantes en ce qui concerne leur conformité totale avec la Législation sur la protection des données relative au traitement des Données personnelles.
Les Sous-traitants de vos Données personnelles pour un Objectif commercial sont :
• Les services en ligne, aux fins liées à l’expédition, à la livraison et au retour des produits achetés sur le Site Web et les services en ligne dédiés aux utilisateurs du site Web ;
• Les services informatiques, aux fins liées à l’hébergement des serveurs des Sociétés ;
• Les plateformes de paiement, aux fins liées au mode de paiement et à son exécution ;
• Les services logistiques, aux fins liées à l’expédition, à la livraison et au retour des produits achetés sur le Site Web ;
• Les services marketing, aux fins d’analyse de l’utilisation de notre Site Web, en envoyant des communications, en gérant le contenu publicitaire, etc.
Outre les Sous-traitants désignés pour le traitement des données personnelles, vos Données personnelles seront également mises à la disposition de tiers, des organismes de régulation indépendants, afin de fournir des services demandés par les utilisateurs (par exemple, via une transaction d’achat) ou pour les besoins de tiers. Pour plus d’informations sur ce sujet, veuillez vous reporter à la section 5 (À qui vos données personnelles seront transmises).
De plus, vos Données personnelles peuvent être transmises à la police ou aux autorités judiciaires, conformément aux lois applicables et à la demande formelle de telles entités, par exemple dans l’éventualité où nous devrions prévenir des fraudes sur le Site Web (lutte anti-fraude).
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement concernant le traitement de vos données à des fins marketing en nous contactant via les coordonnées indiquées à la clause 9 ci-dessous.
5. Que se passe-t-il si vous ne nous transmettez pas vos Données personnelles ?
Nous confier vos Données personnelles (en particulier, vos coordonnées personnelles, votre adresse e-mail, votre adresse, vos numéros de carte de crédit/débit et code bancaire, et votre numéro de téléphone) est nécessaire pour procéder au traitement de votre commande pour l’achat de produits sur le Site Web, pour la prestation d’autres services fournis sur le Site Web à votre demande, ou lorsque vos Données personnelles sont nécessaires pour remplir des obligations requises par des lois ou des réglementations. Le refus de nous fournir certaines de vos Données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus peut nous empêcher de traiter votre commande de produits vendus sur le Site Web, de vous envoyer les Newsletters demandées ou de remplir des obligations prévues par la loi et d’autres réglementations, etc. Par conséquent, le fait de ne pas fournir des Données personnelles peut constituer, dans certains cas, une raison légitime et justifiée de ne pas traiter votre commande pour l’achat de produits vendus sur le Site Web ou de ne pas vous fournir les services du Site Web.
La communication de Données personnelles supplémentaires, autres que celles requises pour satisfaire à des obligations légales ou contractuelles et pour naviguer correctement sur nos services avec les Données relatives au trafic nécessaires, est en revanche facultative et n’a aucun impact sur l’utilisation du Site Web, de ses services, ni sur l’achat de produits sur le Site Web. Nous vous informerons à chaque étape si la communication de vos Données personnelles est obligatoire ou facultative, en signalant au moyen d’un symbole approprié (*) les informations obligatoires, ou les données nécessaires à l’achat de produits sur le Site Web.
6. À qui vos Données personnelles seront-elles transmises ?
Les Données personnelles seront communiquées à des entreprises tierces fournissant, pour le compte des Sociétés, des services spécifiques dans les domaines des technologies de l’information, du marketing ou d’autres services, en tant que Sous-traitants, ou à d’autres destinataires (par exemple, dans le cadre de transactions d’achat) des Données personnelles que nous collectons, qui traiteront vos Données personnelles uniquement à des fins commerciales en tant que responsables de traitement indépendants et, dans tous les cas, conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Vos Données personnelles peuvent également être partagées entre les Sociétés, les distributeurs des Sociétés et les licenciés de Carolina Herrera ayant leur siège social dans des pays de l’Union européenne ou hors UE, à des fins marketing propres.
Si vous souhaitez recevoir des communications marketing de CH Carolina Herrera, vous pouvez sélectionner activement l’option CH Carolina Herrera dans les formulaires présents sur notre Site Web. Le cas échéant, veuillez noter que vos données pourront être partagées avec STL - Sociedad Textil Lonia, S.A. Dans ce cas, STL agira en tant que responsable du traitement de vos Données personnelles, et leur traitement sera soumis à la propre Politique de confidentialité de STL.
Nonobstant ce qui précède, les Données personnelles ne seront transmises à aucun autre tiers, ni diffusées ou divulguées sans informer nos utilisateurs d’une telle transmission/diffusion/divulgation et, dans tous les cas, cela se fera conformément aux lois applicables.
7. Mesures de sécurité et durée de la conservation
Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les Données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, et contre tout autre motif de traitement des données qui ne serait pas conforme à notre Politique de confidentialité.
Pour la meilleure protection possible de vos Données personnelles en dehors des limites de notre contrôle et de gestion de ces dernières, il est conseillé que votre ordinateur soit équipé de dispositifs logiciels qui protègent la transmission et la réception de données en réseau (tels que des systèmes antivirus) et que votre fournisseur Internet prenne des mesures appropriées pour la sécurité de transmission de vos données en réseau (telles que des filtres antispam).
Nous ne conserverons vos Données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité (par ex. dans le cadre de ventes en ligne, aussi longtemps que l’exigent les lois locales en matière fiscale, commerciale et de garantie ; dans le cas d’un consentement, jusqu’à ce que vous le révoquiez). Lorsque la rétention de vos Données personnelles n’est plus nécessaire à la réalisation des objectifs définis dans la présente Politique de confidentialité, nous supprimons vos Données personnelles de notre système.
8. Transfert de vos Données personnelles vers d’autres pays
Les Données personnelles que nous collectons auprès de vous sont actuellement conservées au sein de l’Union européenne (« UE »), à l’exception des données personnelles collectées via les cookies sur le Site Web des Sociétés. Dans le futur toutefois, il est possible que ces Données personnelles puissent être transférées, stockées et/ou traitées en dehors de l’UE.
En nous communiquant vos Données personnelles, vous acceptez qu’elles soient transférées, stockées et/ou traitées de cette manière. Veuillez noter que certains fournisseurs de cookies et destinataires de données peuvent être situés dans des pays tiers offrant un niveau de protection des données inférieur. Pour plus d’informations, cliquez sur « Paramètres des cookies » dans la bannière de cookies. Cependant, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos Données personnelles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à la Législation sur la protection des données, en mettant en place des dispositions contractuelles appropriées dans nos contrats avec nos partenaires commerciaux en ce qui concerne le transfert des Données personnelles, afin de nous assurer que les Données personnelles soient traitées conformément à nos instructions, de façon à préserver leur intégrité et leur sécurité.
9. Vos droits relatifs aux Données personnelles
Nous présentons ci-dessous un résumé des droits disponibles en lien avec vos Données personnelles, sous réserve des lois applicables à l’État ou au pays de votre résidence.
Pour votre commodité, et sans préjudice de certaines exigences officielles décrites dans la Législation sur la protection des données, vous pouvez exercer l’un de ces droits en nous contactant à l’adresse : [email protected].
• Droit de retirer votre consentement :
Vous pouvez retirer le consentement que vous avez donné aux Sociétés pour le traitement de vos Données personnelles à tout moment. Veuillez noter, toutefois, que lorsque vous retirez votre consentement ou vous opposez au traitement de vos Données personnelles, cela peut affecter notre capacité à vous fournir des biens et des services ou affecter certaines fonctionnalités de notre Site Web.
De plus, si à tout moment vous souhaitez cesser de recevoir des messages, communications et supports marketing à l’avenir, vous pouvez également le faire en cliquant sur le lien « Se désinscrire » inclus dans tous nos e-mails contenant des communications marketing.
• Droit d’accès à vos Données personnelles en notre possession :
Vous avez le droit d’obtenir, à tout moment, une confirmation de notre part indiquant si nous traitons ou non vos Données personnelles et, le cas échéant, accéder à ces Données personnelles.
De plus, vous avez le droit de nous demander des informations sur la source de vos Données personnelles, les objectifs et modes de traitement de vos Données personnelles, la logique impliquée dans tout traitement électronique des données, les coordonnées du contrôleur des données et des Sous-traitants des données, ainsi que les noms des entités et les catégories d’entités auxquelles vos Données personnelles sont transmises. Vous avez aussi le droit de savoir qui peut accéder à vos Données personnelles, par exemple, en tant que responsable du traitement des données ou une partie ainsi désignée.
• Droit de rectification de Données personnelles inexactes :
Vous avez le droit d’obtenir de notre part, sans retard injustifié, la rectification des Données personnelles inexactes vous concernant que nous détenons. Cela inclut le droit de demander de compléter vos Données personnelles incomplètes.
• Droit d’effacement :
Vous avez le droit d’obtenir auprès de nous, dans les meilleurs délais, la possibilité d’effacer les Données personnelles que nous avons en notre possession et qui vous concernent, dans les cas prévus par la Législation sur la protection des données.
• Droit de restriction de traitement :
Vous avez le droit de restreindre la façon dont nous traitons vos Données personnelles dans les cas prévus par la Législation sur la protection des données.
• Droit au transfert des données :
Vous avez le droit de nous demander les Données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement des données, sans que nous nous y opposions. Ce droit inclut de pouvoir exiger que nous transmettions les Données personnelles en question à un autre responsable du traitement des données en votre nom, lorsque cela est techniquement réalisable. Ce droit s’applique uniquement aux Données personnelles : (i) pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement pour les traiter ; ou (ii) que nous obtenons pour nous conformer à nos obligations contractuelles envers vous, et dans chaque cas, dans la mesure où nous traitons vos Données personnelles par des moyens automatisés.
• Droit de porter plainte contre nous :
Vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, selon votre résidence habituelle, si vous considérez que le traitement de vos Données personnelles enfreint la Législation sur la protection des données.
10. Acceptation/Refus
Chaque fois que votre consentement est requis, les Sociétés vous en informeront à l’avance et vous donneront la possibilité d’accepter ou de refuser de donner votre consentement pour l’utilisation de vos Données personnelles, y compris votre adresse e-mail, aux fins susmentionnées, en cochant les cases appropriées.
Nous souhaitons vous informer que nous pouvons également procéder au traitement de vos Données personnelles sans votre consentement dans certains cas, par exemple lorsque ce traitement est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou lorsque ce traitement est nécessaire à l’exécution des obligations engagées dans le contrat passé avec les utilisateurs.
11. Contacts
Vous pouvez contacter les Sociétés à tout moment en écrivant à l’adresse e-mail [email protected] pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité et les Données personnelles que vous fournissez aux Sociétés, ou si vous souhaitez avoir plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos Données personnelles.
Vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante : Puig Brands, S.A. - Délégué à la protection des données, Plaza Europa 46/48, 08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelone, Espagne.
12. Modifications et mises à jour de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier ou simplement mettre à jour tout ou partie de la présente Politique de confidentialité, y compris lorsque les modifications sont apportées aux dispositions légales ou réglementaires qui régissent la protection des données et protègent vos droits. Les modifications et mises à jour de la Politique de confidentialité seront contraignantes dès leur parution dans cette section sur le Site Web. Par conséquent, il vous est demandé de consulter régulièrement cette section afin de prendre connaissance de la Politique de confidentialité la plus récente et mise à jour.
Dernière mise à jour : Août 2025
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