Häufig gestellte Fragen

1) Kann ich über Ihre Website bestellen?

Wir liefern derzeit nach Großbritannien, Spanien, Portugal, Deutschland, Frankreich, Brasilien und in die Vereinigten Staaten. Wir planen, in Zukunft in weitere Länder zu liefern. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden wir Sie informieren, sobald wir in Ihr Land liefern. In der Zwischenzeit können Sie den nächstgelegenen Carolina Herrera-Store über unseren Filialenfinder finden.

2) Wie erstelle ich ein Konto?

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie einfach auf das Symbol Mein Konto in der rechten oberen Ecke der Website und geben Sie Ihre Daten ein.

3) Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich machen?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie hier oder befolgen Sie die Anweisungen unter „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Achten Sie bitte darauf, dass wir Ihnen aus Sicherheitsgründen nicht Ihr altes Passwort per E-Mail senden können.

4) Ich möchte gerne meine personenbezogenen Daten ändern.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, melden Sie sich einfach über das Symbol Mein Konto in der rechten oberen Ecke der Website bei Ihrem Konto an.

5) Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie stehen Ihnen hier zur Ansicht zur Verfügung.

6) Ich möchte Ihren Newsletter erhalten.

Füllen Sie bitte das Formular auf der Startseite unten aus, um sich für unseren Newsletter anzumelden.

7) Kann ich einen Rabattcode auf alle Produkte anwenden?

Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes nicht auf Produkte angewendet werden können, die bereits rabattiert sind.